Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Retail (H/F) Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :\nCommuniquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques\nAnalyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : Intervention sur les infrastructures virtualisées\nMaintenance des bases de données Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms\nMaintenance logiciel encaissement\nAssistance à l'utilisation sur les solutions logicielles\nEnrichir la base de connaissances\nTravailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques. Profil technicien en informatique avec Bac+2\nPremière expérience sur un poste en support Appétence pour la partie fonctionnelle.\nBonne capacité d'adaptation\nBonne capacité relationnelle\nSens élevé de la satisfaction client\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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