Adjoint(e) au chef du service qualité

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales:

- Assurer la suppléance du chef du service qualité.

- Assister le chef de service dans la mise en œuvre, le suivi et l’amélioration du système de management de la qualité, conforme à la norme NF EN ISO/CEI 17025, ainsi que du système de management de la métrologie.

- Participer à la rédaction, la mise à jour et la diffusion des documents socles des systèmes de management qualité et métrologie.

- Contribuer à la gestion des non-conformités, dérogations et réclamations, en proposant des actions correctives adaptées et en assurant leur suivi.

- Vérifier, d’un point de vue qualité, les documents techniques liés aux activités de laboratoire.

- Apporter un appui qualité dans le traitement des non-conformités et dérogations techniques.

- Participer à la préparation, à la réalisation et au suivi des audits internes et des évaluations du Cofrac, afin d’assurer le maintien de l’accréditation.

- Suivre les indicateurs qualité, analyser les résultats et proposer des actions d’amélioration continue du système de management.

- Piloter ou contribuer à des projets d’amélioration continue visant à optimiser les processus qualité.

- Participer à la formation et à la sensibilisation du personnel au système de management en place.

- Veiller au respect des exigences réglementaires, normatives et des référentiels Cofrac applicables aux activités de l’Institut.

- Soutenir la gestion des équipements, des étalonnages et de la métrologie.

- Collaborer étroitement avec les divisions et départements techniques pour garantir la bonne application du système de management qualité.

- Travailler en collaboration avec les bureaux et services administratifs d’appui afin d’assurer le bon fonctionnement du service qualité.

Votre environnement professionnel:

Activités du service

Engagé dans une démarche de management par la qualité, l’Institut de Recherche Criminelle de la Gendarmerie Nationale (IRCGN) est accrédité par le Cofrac, sections Laboratoires et Santé Humaine, conformément à la norme NF EN ISO/CEI 17025 (portées 1-1916 et 8-2527, consultables sur www.cofrac.fr).

Le service qualité (SQ) a pour mission de :

- Veiller à la bonne mise en œuvre de l’ensemble des actions nécessaires au maintien de l’accréditation;

- Accompagner les départements criminalistiques ainsi que les autres services de l’IRCGN dans l’application et l’amélioration continue du système de management de la qualité ;

- Servir d’interlocuteur principal auprès du Cofrac.

Composition et effectifs du service

Le service qualité rassemble un personnel composé d’un officier supérieur et de cinq agents civils. Il s’organise autour d’un secrétariat, d’une équipe dédiée au management de la qualité, ainsi que d’une équipe spécialisée dans le management de la métrologie.

Liaisons hiérarchiques

Avec le chef du service qualité.

Liaisons fonctionnelles

Avec tous les services et départements criminalistiques de l’Institut.