Volet commercial :
Gestion des commandes via les différents canaux
Démarchage téléphonique et relances clients
Élaboration des devis, facturation et ADV
Suivi des dossiers clients (SAV - satisfaction - recommandations)
Saisir quotidiennement les annonces sur la marketplace
Alimenter les réseaux sociaux et répondre aux messages
Volet administratif :
Vérifier la saisie des commandes, honorées et payées dans les délais
Collecter le nombre et l'importance des clients traités et fidélisés
Mettre à jour les différents tableaux de suivi à disposition
Saisir et ranger la comptabilité, classer les documents administratifs
Assurer l'intermédiation entre l'usine en Turquie et le Gérant
Remonter au Gérant toutes les informations nécessaires (anomalies, etc)
Compétences :
Bilingue français et turc (lu, parlé, écrit) OBLIGATOIRE
Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorité
Prises d'initiatives appréciées sur ce poste
DEBUTANT(E) ACCEPTE(E)
Vous travaillerez du lundi au vendredi sur 3 jours (à définir)
Heures supplémentaires
Type de primes et de gratifications :
Commissions
Heures supplémentaires majorées
Primes
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques commerciales,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d’ingénieur, etc,Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Maitrise du Turc
Langues: Turc exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
SRE FENETRES commercialise des menuiseries (volets, stores et portes) auprès des particuliers et professionnels. Soucieux d'offrir des produits de qualité et accessibles, SRE FENETRES se démarque de ses concurrents via des prix d'usine.
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