Hostellerie de Levernois, Hôtel 5 et Restaurant Gastronomique en Bourgogne
Intégrez l'équipe de l'Hostellerie de Levernois, maison d'excellence et de passions
Pourquoi nous rejoindre ?
L'Hostellerie de Levernois est un Relais&Châteaux situé en Bourgogne, à 5mn en voiture du centre historique de Beaune.
Maison d'excellence et de charme dans un cadre bucolique, nous travaillons dans le respect et l'écoute de chacun pour apporter une expérience mémorable à nos clients et nos collaborateurs.
Nous vous proposons : De rejoindre une équipe dynamique au sein d'une maison emblématique. De vivre une expérience formatrice dans une entreprise à taille humaine. D'apporter votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire pour offrir à nos hôtes un moment d'évasion dans notre maison.
En travaillant en tant qu'agent de réservation au sein de l'Hostellerie de Levernois, votre rôle est central car vous êtes le premier contact pour nos clients ! Vous rejoindrez une équipe de 2 personnes.
Dans le cadre de votre travail, vous serez amené.e à apprendre sur les domaines suivants : Gestion des ventes Gestion boîte email/ téléphone réservations Gestion des options/ liste d'attente/ relances clients Vérification des réservations à venir 1 semaine à l'avance Gestion Reservit/ Synxis/Booking/ Secret box/ Virtuoso et autres canaux de distribution Responsabilité des réservations groupes hébergements et restauration Configuration et gestion du channel manager Configuration mail VEGA pour proposition et confirmation de réservation Prise de réservations pour les 2 restaurants Optimisation des plans de salle restaurant Gestion clients Gestion plaintes clients Veille à la bonne qualité de son service en lien avec les standard de qualités définis (Virtuoso, R&C )
Vous pourrez également être sollicité.e pour participer à des missions annexes
Nous attendons de vous,
Vos savoirs - être : Etre à l'écoute Avoir un fort esprit d'équipe Etre à patient Etre force de ventes
Vos savoirs - Faire : Vous êtes à l'aise en anglais. Avoir une bonne communication orale.
Les petits + :
Avoir déjà une expérience en réservation
Connaitre le monde de l'hôtellerie-restauration
Vous connaissez VEGA
Le salaire :
Votre salaire sera 2000 euros brut de pour 39h hebdomadaire.
Le repas est fourni à chaque service travaillé.
A partir de trois mois d'ancienneté, vous recevrez la participation aux résultats de l'entreprise.
Vous avez la possibilité d'être logé.e pendant la saison ou votre période d'essai.
Deux jours de congés hebdomadaires consécutifs.
Date d'embauche : ASAP
Si vous vous reconnaissez dans tout ou partie des éléments ci-dessus, envoyez-nous votre candidature !
Experience: Débutant accepté
Qui sommes-nous ?
Nichée dans un écrin de verdure aux portes de la Bourgogne, l'Hostellerie de Levernois se situe à proximité de l'autoroute A6, à seulement 5mn en voiture du centre historique de Beaune et du vignoble de Bourgogne & ses climats reconnus patrimoine UNESCO.
Cet établissement plein de charme, conjugue adroitement tradition et modernité. Un élégant jardin et un parc de cinq hectares s'ajoutent au caractère de cette demeure du XVIIIème...
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