ESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour une entreprise partenaire du secteur de la restauration un·e alternant·e en BTS Management en Hôtellerie-Restauration - option C : Management d'unité d'hébergement.
Vos missions :
* Contribuer à l'accueil, l'information et la satisfaction des clients.
* Assurer la coordination des services liés à l'hébergement (réception, étages, conciergerie).
* Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings d'occupation.
* Collaborer à l'animation et au management des équipes (planning, briefings, suivi qualité).
* Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'établissement.
* Contribuer au suivi administratif et budgétaire du service hébergement.
Profil recherché :
* Vous préparez un BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C : Management d'unité d'hébergement.
* Vous avez un sens aigu du service et de la relation client.
* Organisation, rigueur et réactivité sont vos points forts.
* Vous êtes motivé(e) par le management et la coordination d'équipes.
* La maîtrise de l'anglais (et d'autres langues étrangères) est un plus.
Localisation : Montpellier
Type de contrat : Alternance
Région : Occitanie
Rythme : Selon calendrier d'alternance ESICAD Montpellier
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