Hôte des clients

Poste : Accueil et accompagnement des clients

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L'objectif principal est d'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients particuliers et professionnels.

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* Analyser les besoins et orienter vers les services adaptés (courrier, colis, services bancaires ou téléphonie).
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* Vendre des produits et services du groupe (affranchissement, emballages, offres bancaires).
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* Participer à la promotion des offres commerciales et contribuer aux objectifs de vente.
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Simplicité, efficacité, accueil et accompagnement, il s'agit d'un rôle essentiel dans notre organisation.

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Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du service client, d'une présentation soignée et d'une grande aisance relationnelle. Dynamisme, réactivité et polyvalence sont des qualités essentielles.

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Cette personne doit également être rigoureuse et fiable dans le traitement des opérations, et être à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.

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Mission clé : Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients particuliers et professionnels.

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Compétences requises :

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* Posséder un excellent sens du service client.
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* Avoir une présentation soignée et une grande aisance relationnelle.
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* Démontrer dynamisme, réactivité et polyvalence.
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* Être rigoureux et fiable dans le traitement des opérations.
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* Avoir les compétences nécessaires pour utiliser les outils informatiques et les nouvelles technologies.
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Expérience souhaitée : Une expérience significative dans le secteur, notamment dans des fonctions liées à la relation client, à l'accueil physique et téléphonique, ou à la vente de services.

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Bonifications et avantages :

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* Une rémunération attractive.
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* Des avantages sociaux.
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* Des opportunités de développement professionnel.
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Comment postuler :

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Contactez-nous directement par téléphone ou par courriel. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste !

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