Responsable de projet crm

Titre du poste

Pour ce poste, nous recherchons un responsable de projet expérimenté qui géra avec efficacité l'ensemble des projets CRM de la Business Unit. Cela implique la gestion des projets actuels et futurs ainsi que la supervision des chefs de projet.



Répertoire des tâches

* Gestion opérationnelle : Superviser l'ensemble des projets CRM, planifier les projets en fonction des ressources disponibles et définir le périmètre, les coûts et les délais.
* Développement commercial : Gérer l'offre CRM autour de Dynamics 365, participer aux avant-ventes et entretenez les relations clients.
* Gestion RH : Encadrer hiérarchiquement les collaborateurs consultants, suivre leurs trajectoires professionnelles, mener les entretiens annuels et proposer les évolutions salariales et organisationnelles.
* Rapportage & participation stratégique : Rendre compte au Directeur des Opérations et prendre part activement aux comités de direction (CODIR) de l'entreprise.



Compétences requises

* Expérience dans la gestion de projets CRM complexes
* Maitrise des environnements grands comptes
* Maitrise de la gestion de budgets
* Esprit entrepreneurial et capacité à piloter une activité en autonomie
* Aptitude à travailler en équipe et structurer des processus



Bénéfices

* Aide à la reconnaissance professionnelle
* Formation continue
* Salaire compétitif



Remarques supplémentaires

* Lors de sa politique diversité, Manpower étudie toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap