Head of business operations

Qui sommes-nous ? Chez Vizzia, on révolutionne la manière dont les villes luttent contre les incivilités grâce à la technologie. Née de la collaboration entre le CNRS et Polytechnique, notre startup allie computer vision, capteurs 4G/5G nomades et cloud souverain pour rendre les territoires plus propres et plus sûrs. Concrètement ? On permet aux collectivités d’identifier les dépôts sauvages en quelques minutes, et aux forces de l’ordre de résoudre des enquêtes plus rapidement grâce à des dispositifs de vidéoprotection nouvelle génération. Notre mission : mettre la technologie au service du bien commun, sans jamais compromettre la vie privée des citoyens. En pleine phase de scale, Vizzia c’est déjà : - Plus de 150 villes équipées en France, de 65 à 300 000 habitants - 80 % de réduction des dépôts sauvages là où nous sommes déployés - Une levée de fonds de 16 M€ en 2025 pour accélérer notre croissance - Une équipe engagée de 60 personnes, prête à doubler dans l’année Rejoindre Vizzia, c’est contribuer à une mission à impact, au croisement de la tech, de l’environnement et de la sécurité urbaine. Et c’est surtout rejoindre une équipe exigeante, bienveillante, et convaincue qu’on peut faire mieux que l’à-peu-près. Ta mission Tu seras le premier Head of Business Operations de Vizzia. Ton rôle ? Piloter et structurer l’ensemble des outils, projets, données et systèmes d’information qui permettent à nos équipes commerciales et opérationnelles de travailler plus vite, plus simplement, et à grande échelle. Tu construiras une infrastructure robuste, scalable et orientée data, véritable levier de pilotage pour l’ensemble de l’entreprise. Tu recruteras et feras grandir l’équipe Business Operations qui t’accompagnera. Ce que tu vas faire Tu piloteras directement les chantiers suivants : Stack outils et systèmes d’information : Structurer et optimiser le CRM (Hubspot), ERP, Notion, téléphonie et outils internes pour soutenir la performance. Data & Business Intelligence : Mettre en place la gouvernance des données, construire des dashboards de pilotage stratégiques et opérationnels (KPI commerciaux, opérationnels, financiers). Projets transverses : Identifier et piloter les projets d’amélioration des process internes (installation, maintenance, logistique, delivery clients, support, sales). Scaling : Accompagner la structuration de l’organisation et des outils pour soutenir l’hyper-croissance de Vizzia. Management : Recruter, structurer et faire monter en compétence l’équipe Business Operations. Partenariat avec le COMEX : Fournir des outils de pilotage et des analyses pour soutenir les prises de décision stratégiques. Profil recherché Must-have Diplômé·e d’une grande école de commerce ou d’ingénieur 5 à 10 ans d’expérience en Business Operations, Sales Ops, Data / BI, conseil ou gestion de projets stratégiques Expérience de management d’équipe (recrutement, structuration, accompagnement) Excellente maîtrise des outils numériques SaaS et forte culture data Capacité à structurer des projets complexes et à piloter des sujets transverses Vision stratégique et sens business Nice-to-have Expérience en scale-up SaaS ou environnement en forte croissance Compétences en gouvernance de données, BI (Looker, PowerBI, Snowflake) Notions de SQL, automatisation, ou outils no-code Expérience de déploiement ou restructuration d’ERP / CRM Ce poste est pour toi si… Tu es autonome, analytique, structurant et orienté delivery Tu aimes piloter des projets concrets à fort impact, au contact des équipes terrain Tu as un vrai goût pour la data, les outils et l’amélioration continue Tu cherches un environnement exigeant, en croissance rapide, avec beaucoup à construire Les avantages de Vizzia : Hybride à Paris et selon le rôle Contrat cadre et RTT (entre 8 et 12 par an en fonction des jours fériés de l’année en cours) Un Mac ou PC selon tes préférences Prise en charge à 60% des tickets restaurants de 9€ par jour ouvré et travaillé ‍ Prise en charge de 50€ par mois de budget formation Mutuelle complète (Alan) Des locaux situés en plein Paris (3e arrondissement) ☀️ Offsite annuel avec toute l’équipe et nombreux évents d’entreprise Si l’issue est positive, tu auras 5 jours pour donner ta réponse. On sera ravi de t’accueillir parmi nous ! Envie d’en savoir plus sur notre culture, nos valeurs et la vie chez Vizzia ? Rendez-vous sur la page Life at Vizzia Prêt à nous rejoindre ?