Votre missionRejoignez une région à fort potentiel avec une présence
significative dans le transport interurbain et un portefeuille de contrats
dense. Basé.e à Rennes, vous évoluerez au cœur d'une organisation en pleine
transformation, avec 3 consultations majeures prévues sur qui
représentent des enjeux stratégiques majeurs pour la région.Ce qui vous attend :- Une forte
autonomie dans un groupe très décentralisé- Des missions
variées et passionnantes au plus près des équipes terrain- Une
participation active aux projets de transformation du groupe- Une ambiance
détendue avec des équipes sympathiques et engagées- Une
mission gratifiante en compétences et en reconnaissanceEn tant que membre du CODIR régional et N-1 du
Directeur Régional, vous pilotez l'ensemble des activités commerciales,
marketing, communication et relations institutionnelles de la région.Vos priorités immédiatesRéorganiser et structurer- Recomposer
et stabiliser l'équipe autour d'une organisation clarifiée : Marketingamp; Commercial / Développement / Communication / Relations
Institutionnelles- Impulser
une nouvelle dynamique managériale après une période de transitionConquérir et développer- Piloter
les réponses aux appels d'offres avec un enjeu majeur de gains
de contrats- Industrialiser
les processus de réponse en capitalisant sur les compétences internes
fortes- Assurer
le contract management et la satisfaction client sur l'ensemble du
portefeuille - Renforcer
les interfaces avec le Central et intégrer les process et
gouvernances groupe- Développer
la transversalité avec les autres métiers de la région- Accroître
la visibilité auprès du Directeur Régional : confrontation d'idéescontradiction constructive, appui décisionnelVos responsabilitésPolitique commerciale et développement- Coordonner
et contribuer au développement et l'adaptation locale de l'offre- Coordonneret contribuer aux plans d'actions
commerciaux et de communication- Conduire
la veille concurrentielle et analyser les attributions de marchésAppels d'offres et contract management- Piloter
les réponses aux consultations majeures et structurantes sur lesquelles
vous serez en direction d'offre ( selon critères de CA et de calendrier)- Coordonner
et contribuer à la gestion des contrats, notamment les grands comptes et
les avenants, en relation avec la DAF régionale et les responsables
opérationnels- Garantir
les relations avec les Autorités Organisatrices de MobilitésSatisfaction client et qualité- Mettre
en œuvre des actions d'amélioration continue du service- Analyser
les baromètres de satisfaction et préconiser des actions correctives- Superviser
la qualité de service et le contrôle des recettesCommunication et relations institutionnelles- Développer
l'image et la réputation de Transdev BPLCVL auprès des décideurs locaux- Animer
les relations avec les Collectivités, élus et techniciens- Animer
les relations avec les médias et les acteurs économiques- Contribuer
au rayonnement externe (congrès, partenariats, événements)Management et animation d'équipe- Manager
une communauté de 25 personnes environ - Favoriser
la délégation, l'autonomie et le développement des compétences- Créer
une dynamique d'équipe positive basée sur la valeur ajoutée et
l'initiativeCe qui vous attend :membre du CODIR régionalN-1 du
Directeur RégionaVos priorités immédiatesRéorganiser et structurerConquérir et développerVos responsabilitésPolitique commerciale et développementAppels d'offres et contract managementSatisfaction client et qualitéCommunication et relations institutionnellesManagement et animation d'équipe
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