Rattaché(e) au Responsable de service Assainissement vous avez pour missions de :Le suivi de lactivité Contrôle des Rejets- Réalisation de 100% des obligations contractuelles annuelles- Réalisation des indicateurs mensuels et annuels pour tous les contrats- Respect des délais contractuels de prise de rdv et denvoi des rapports- Suivi et validation des retours administratifs des agents (fiches de visite et diagnostics)- Relation en autonomie avec les clients, les particuliers, les agences immobilières (gestion des demandes, des litiges et suivi des contentieux)- Préparation du planning de léquipe avec les Resp. Opérationnels Réseaux et optimisation des rendez-vous avec lordonnancement- Contribution au plan de performance à travers la mise en place dactions damélioration de la productivité, de réduction des coûts ou damélioration de la marge- Mise à jour de la documentation de référence (tarifs, planning jetons...) dès que nécessaire- Gestion de nos partenaires sous-traitants- Référent des nouveaux outils liés à lactivité : ECA, outil schéma sur tablette, paiement CB, plateforme de prise de rdv en ligneLe management de léquipe- Management dune équipe denv. 5 pers- Accompagnement au développement des compétences des collaborateurs et mise en place dune dynamique danimation et dengagement des collaborateurs- Force de proposition pour lorganisation du service et participation active aux réunions déquipe, à leur préparation et aux Retours dexpériences- Contribution à la communication de lagence et participation plus généralement à la vie quotidienne de lagenceLa mise en de la politique Santé Sécurité Environnement- Réalisation des actions du Plan dActions Annuel Santé Sécurité (PASS) et attention particulière au respect des objectifs (VMS/V2S et QHP réalisés dans les délais)- Contribution à réduire le TF et le TG avec notamment la mise en place de missions adaptées- Partage des bonnes pratiques, remontée des situations dangereuses et proposition des solutions/actions à mettre en place- Participation aux trophées Sécurité 2024 (vision service)Vous êtes issu(e) dune formation type Bac +2 /+3 dans le domaine de leau ou process industriels avec de bonnes notions de la qualité de leau et vous possédez idéalement une première expérience sur un poste similaire.Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
* Salaire brut : Annuel de 32000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
* 3 An(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
* Contrôler la qualité et la conformité des process
* Piloter une démarche qualité, un processus damélioration continue
* Procédures de contrôle qualité
* B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
Savoir-être professionnels
* Faire preuve dautonomie
* Faire preuve de rigueur et de précision
* Avoir lesprit déquipe
Informations complémentaires
* Qualification : Agent de maîtrise
* Secteur dactivité : Activités des agences de placement de main-dœuvre
Employeur
1 ou 2 salariés
En respect de la Charte de la Diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés.M. fabien guichard
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