Le Secours Catholique-Caritas France est une association loi de 1901 à but non lucratif et reconnue d'utilité publique. Vous serez amené(e) à réaliser les missions principales suivantes :
Garantir la qualité de l'accueil et des prestations hôtelières en étroite synergie avec les autres responsables ;
En lien avec le responsable du Pôle Engagements solidaires et Coordination réservations, garantir l'adéquation des ressources humaines salariées et bénévoles en fonction de l'activité ;
Assurer les responsabilités managériales liées à la fonction de responsable (organisation, recrutement, définition des objectifs de travail, identification des besoins favorisant le développement, évaluation et contribution à la formation) de plusieurs services ;
Assurer le suivi sur son secteur des tableaux de bord, des outils de reporting et des préconisations ;
Garantir le respect du cadre règlementaire du secteur de la restauration et de l'hôtellerie (Egalim) ;
Elaborer le budget des services du pôle et s'assurer de son exécution ;
Contribuer à la démarche Qualité du pôle en veillant à l'amélioration des prestations d'hébergement, de restauration et d'accueil ;
Contribuer au développement du logiciel hôtelier ;
Contribuer au pilotage de l'établissement et porter solidairement les objectifs communs : participer au conseil de direction pour apporter une aide à la décision ;
Par délégation du Directeur, représenter la CSP auprès du réseau du Secours Catholique ;
Assurer une continuité de service par des permanences et astreintes avec les autres cadres le weekend ;
Contribuer à la sélection, à l'accueil, au conseil et à la formation des bénévoles de l'entité ;
Contribuer à la démarche de transition écologique de l'établissement.
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