Gestionnaire sinistre auto - matériel h/f

Lieu : Puteaux
Type de contrat : CDD de 6 mois - Statut Employé
Expérience :

- Formation supérieure en assurance (BTS ou Licence)
- Expérience significative en gestion de sinistres automobile
- Bonne maîtrise des conventions IRSA et de la Loi Badinter

Les + chez Swiss Life

Chez Swiss Life, nous croyons que chaque prénom compte. Il porte l'histoire de votre parcours, reflète la singularité de votre personnalité et marque l'empreinte que vous laissez dans vos relations comme dans votre métier.

Rejoindre Swiss Life, c'est pouvoir se faire un prénom et bénéficier de nombreux avantages, entre autres :

- Un dispositif de mobilité qui est au coeur de notre stratégie RH permettant à chacun de vivre plusieurs vies professionnelles : en moyenne 25 % de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne
- Une politique de formation : bien plus qu'un avantage, un pilier de notre culture RH favorisant le développement personnel et professionnel
- La garantie de bonnes pratiques RH avec le label « Top Employer » décerné depuis 2020
- Un système de rémunération attractif avec primes, épargne salariale et épargne retraite
- La possibilité de télétravailler jusqu'à 135 jours par an avec prise en charge des frais
- Horaires variables, RTT, compte épargne temps
- Une intégration sur mesure (accompagnement métier, parrainage, vis ma vie, Welcome Day)

Votre environnement de travail

En tant que Gestionnaire Sinistres Automobile, vous rejoignez une équipe de 11 collaborateurs au sein du service dédié, sous la responsabilité du Manager.
Vous évoluez dans un environnement collaboratif, en lien constant avec les assurés et les intermédiaires (agents et courtiers).

Vos missions

Vous assurez la gestion complète des dossiers sinistres automobile, de leur ouverture jusqu'à leur clôture, dans le respect des procédures internes.

À ce titre, vous :

- Enregistrez les sinistres matériels automobiles en analysant les garanties contractuelles et les responsabilités (Loi Badinter, conventions IRSA)
- Gérez l'indemnisation des assurés et le règlement des réclamations de tiers
- Assurez l'exercice des recours
- Veillez à la détection des situations de fraude
- Suivez vos dossiers en lien avec les intermédiaires
- Garantissez la qualité de la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Conciliez réactivité, qualité de service et gestion des priorités

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

- Vous êtes diplômé(e) en assurance et avez une expérience réussie en gestion de sinistres automobile
- Vous maîtrisez les conventions IRSA et la Loi Badinter
- Vous faites preuve d'analyse et de synthèse dans le traitement des dossiers
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens des priorités
- Vous êtes dynamique et réactif(ve) dans un environnement rythmé
- Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit

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Postulez ! Margot, chargée de recrutement, étudiera avec attention votre candidature dans les meilleurs délais.

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Qui sommes-nous ?

Nous permettons à chacun de construire son indépendance financière pour vivre selon ses propres choix.

Swiss Life vous accompagne dans la réalisation de ses projets de vie, en proposant une approche globale en assurance et gestion de patrimoine, fondée sur un conseil personnalisé et une relation de confiance.

Entreprise responsable, Swiss Life s'engage pour un avenir durable et place ses collaborateurs au coeur de sa réussite.

Swiss Life c'est aussi :

- Un collectif solidaire, engagé et performant
- Un environnement de travail innovant et collaboratif
- Un engagement sociétal fort en matière de diversité et d'inclusion
- Une culture favorisant l'autonomie, la transversalité et l'innovation

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