Responsable d'unite etablissements (f/h)

CPAM DE LA COTE-D'OR

Vous recherchez une mission qui a du sens? Vous souhaitez travailler au service de l'efficacité du système de santé pour protéger la santé de 470000 assurés? Rejoignez l'Assurance Maladie en Côte-d'Or !

Situé à Dijon - métropole dynamique capitale de la région Bourgogne-Franche-Comté, à 1h35 de Paris, 2h15 de Lyon et à 2h des montagnes du Jura - à la suite d'une mobilité, un poste de responsable d'unité (F/H) est à pourvoir au sein du service ETABLISSEMENTS de la CPAM de Côte-d'Or. Ce service assure la gestion côté Assurance Maladie des établissements de santé sanitaires et médico-sociaux des quatre départements bourguignons. Il est l'interlocuteur de près de 1303 établissements, et assure le règlement de plus de 2,5 millions de factures par an pour un montant d'1,3 Milliards d'euros. Le pôle développe une offre de service de qualité auprès des établissements, et des 3 CPAM de la Nièvre, de la Saône-et-Loire et de l'Yonne. Il est en coordination régulière avec le second pôle établissements de la région (CPAM du Doubs pour les établissements franc-comtois) et l'Agence régionale de santé de Bourgogne-Franche-Comté. Il participe à la lutte contre la fraude et à la maitrise des dépenses de santé.

Rattaché à la Direction des Offreurs de Soins, le responsable d'unité aura en charge, sous la responsabilité du manager de branche et du responsable de service, le management d'une équipe composée d'une chargée de projets établissements, 4 référents techniques, 2 DNS Établissements et 14 Gestionnaires Conseils de l'Assurance Maladie.

Acteur pivot du système de santé dans le département, l'Assurance Maladie verse chaque année plus de 2,3 milliards d'euros de prestations. Pour accomplir nos missions, nous mobilisons l'expertise de nos 521 collaborateurs et travaillons avec l'ensemble des acteurs locaux (3 770 professionnels de santé, 1300 établissements de santé, 5 communautés professionnelles territoriales de santé, 17 000 entreprises, 300 partenaires associatifs et institutionnels) qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.


Description du poste

Rattaché au manager du service, le manager d'unité participe à la performance de l'organisme, il concourt à la réalisation des objectifs en assurant le fonctionnement optimum de son unité.

En charge du management de proximité de l'équipe, le cadre :

Soutient et accompagne son équipe dans une posture collaborative

* Il anime l'équipe en intégrant la fonction RH du manager (développement des compétences, formation, évaluations annuelles, évolution professionnelle, qualité de vie au travail…).
* Il favorise les échanges et la compréhension avec les collaborateurs et veille à donner du sens aux actions, aux changements impulsés par la direction
* Il participe aux réunions de service et anime les points hebdomadaires

Assure une veille technique et règlementaire

* Il est garant du respect de la règlementation et des procédures liées à l'activité
* Il organise la veille règlementaire liée aux activités du service et en organise la diffusion d'informations

Participe au pilotage de l'activité pour optimiser l'efficience de son unité

* Il participe à la détermination des objectifs opérationnels,
* Il organise l'activité de l'équipe en veillant à l'adéquation charge-ressources et en adaptant les moyens et les compétences nécessaires
* Il réalise, suit et analyse les indicateurs de son processus, évalue les résultats collectifs et individuels,
* Il propose des plans d'action contribuant au bon fonctionnement de son unité, met en œuvre des démarches de résolution de problèmes.
* Il effectue le reporting de son activité et tient à jour des tableaux de bords

Participe à des projets transverses :

* Il travaille conjointement avec les autres services pour mettre en place les projets transverses.
* Il coopère avec le réseau de partenaire interne et externe


Profil recherché


Vos compétences

* Connaître et comprendre l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la Branche Maladie, et de la CPAM,
* Connaitre la réglementation et les applications de l'Assurance Maladie et savoir maintenir à jour ses connaissances réglementaires,
* Connaitre les techniques de management d'équipes (informer, former, évaluer, accompagner le développement des compétences, la dynamique des groupes, aider les collaborateurs à se fixer des objectifs stimulants mais réalistes, reconnaitre les situations difficiles, savoir adapter son mode de management),
* Conduire et accompagner le changement, savoir donner du sens aux équipes,
* Faire preuve d'assertivité, de courage managérial, d'exemplarité, accompagner et faire progresser les équipes,
* Disposer d'un bon relationnel, posséder un esprit d'équipe
* Posséder des capacités d'analyse, de discernement, de rigueur, de synthèse, de rédaction et être force de proposition, et de pédagogie,
* Savoir gérer les priorités individuelles et collectives, organiser et planifier l'activité dans le cadre de l'autonomie dont vous disposez et au regard des objectifs fixés par la hiérarchie (gestion des flux de production…)
* Maîtriser les techniques d'analyse et de recherche documentaire/statistique
* Avoir une capacité de prise de décision et une faculté d'adaptation, de réactivité, pour pouvoir faire face aux situations urgentes, exigeantes, litigieuses, complexes voire conflictuelles


Votre formation

* Vous avez des aptitudes au management d'équipe, la capacité à fédérer, à communiquer, et animer une équipe.
* Vous faites preuve de rigueur et avez le sens de l'organisation, une bonne capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse, une forte capacité d'adaptation et d'accompagnement au changement.
* Vous êtes un(e) leader et avez une forte capacité à motiver une équipe.
* Vous êtes force de proposition, dynamique et prêt(e)à vous investir sur des expériences variées et enrichissantes.


Informations complémentaires

Rémunération :

* Salaire : 34 090 € brut par an sur 14 mois.
* Prime d'intéressement.

Équilibre vie privée/vie professionnelle :

* Temps de travail hebdomadaire de 36 heures, compensées par l'octroi de 1,5 jours de RTT proratisé en fonction du temps de présence.
* Horaires variables (système de badgeage) avec possibilité de RTT au-delà de 36 heures.
* Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (sous réserve de remplir les conditions).
* Congés conventionnels supplémentaires.
* Compte épargne temps.

Carrière :

* Parcours d'intégration mis en place pour accompagner le/la candidate retenu(e) dans sa prise de fonction.
* Parcours professionnel personnalisé : formations, accompagnement RH, entretiens professionnels réguliers, mobilité interne...

Avantages :

* Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 11,52€ (part patronale de 60%).
* CSE (tickets cinéma, chèques vacances, remboursement activités loisirs et sportives, prêts de livres…).
* Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75%.
* Forfait mobilité durable jusqu'à 500€/an (indemnités kilométriques vélo ou trottinette électrique, achat équipement, matériel…).
* Prime de crèche (sous conditions).
* Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
* Plan d'épargne retraite collectif.


Contact

La sélection des candidats se fera à l'issue d'un test écrit et d'un entretien de motivation conduit par la responsable du service, la manager de branche et la sous-directrice Ressources Humaines. A l'issue de cette sélection, le recours à une session de Détection de potentiel managérial sera réalisée si le candidat retenu n'a pas d'expérience de manager avérée, la DPM devra alors être positive. La personne retenue intègrera le dispositif de formation institutionnel certifiant CQP Management Opérationnel.

Entretiens et tests à compter du 17/06/206 à fin juin 2026.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et du secret professionnel.

Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations), l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.


Les avantages liés au poste

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