URGO Group recrute pour les Laboratoires Juva Santé un(e) : Assistant(e) ADV et Logistique Internationale - H/F – Stage Le groupe URGO est spécialiste du traitement médical des plaies et de la santé grand public (premiers soins, compléments alimentaires, rhume, allergie, hygiène sexuelle avec ses laboratoires Urgo, Juva Santé et Super Diet). Juva Santé est un laboratoire indépendant français créé il y a plus de 30 ans. Nous sommes experts de la parapharmacie et des solutions de santé naturelle en libre accès avec les marques Laboratoires Juvamine, Laboratoires Mercurochrome, Intimy, Esprit Bio, Marie-Rose, Ricqles et Eostra. Nous portons une nouvelle vision de la santé, celle d'une santé responsable, où chacun d'entre nous a la possibilité d'être acteur de sa santé et a un rôle à jouer pour la préserver. Nos 350 collaborateurs sont animés par la créativité, la volonté d'entreprendre et le dépassement de soi. Portés par la fierté de nos marques et de notre histoire, nous avons conservé notre singularité et nos valeurs, celles d'une entreprise familiale guidée par un souci permanent d'excellence, d'audace, d'agilité et de convivialité. Description générale : Au cœur de la relation client, le service Administration Des Ventes de Juva Santé International gère les commandes de distributeurs et d’autres entités du groupe, la facturation et la logistique internationale. Le service ADV est en contact permanent avec les clients, les équipes commerciales, réglementaires et comptables, ainsi que les transporteurs. Rattaché(e) au service ADV Export, vos principales missions seront de : Gestion des commandes clients : traitement des commandes, gestion des affrètements, gestion des documents d’exportation, suivi des livraisons pour nos clients des zones France, DROM COM, Europe, MEA et Digital Facturation et suivi des paiements : émission et contrôle des factures clients, relances si nécessaires, contrôle des factures des transporteurs Suivi des dossiers clients : gestion des litiges, traitement des réclamations, suivi des avoirs, émission des reporting de performance Gestion de la demande : participation au processus S&OP, interaction avec le service Commercial, Supply Chain, Qualité Réglementaire et Comptabilité pour garantir la satisfaction client Profil: Etudiant(e) en Master en Ecole de Commerce International/Université, vous avez idéalement une première expérience réussie sur des missions similaires. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes curieux(se) et force de proposition. Doté(e) d’un réel esprit d’équipe, vous avez la fibre clientèle et de service. Vous connaissez les principes de la gestion de commandes et avez des notions en logistique, transport ou gestion de la production. Vous avez une bonne maitrise du Pack Office, notamment d’Excel. La maitrise de l'anglais est indispensable pour mener à bien vos missions, l'espagnol est un plus. Stage de 6 mois à compter de juillet 2026. Lieu : Paris 8ème (Arrêt de métro Georges V – Ligne 1)
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