Référent adv h/f

Vous avez une solide expérience en ADV et souhaitez piloter l’activité dans une entreprise dynamique du BTP ? Rejoignez-nous !


L’entreprise :

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur du BTP, implantée à Bussy-Saint-Georges. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) Référent(e) ADV capable de structurer, suivre et optimiser l’ensemble du processus administratif des ventes.


Vos missions :

En tant que Référent(e) ADV, vous serez le(la) bras droit du Chef des ventes, garant(e) du bon déroulement du cycle de vente, de la commande client jusqu’à la facturation.

Vos principales missions seront :

1. Superviser la gestion des commandes clients (saisie, suivi, délais, livraison)
2. Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, le bureau d'études, les conducteurs de travaux et les clients
3. Gérer les dossiers administratifs liés aux marchés publics ou privés
4. Traiter les litiges (prix, délais, facturation) et proposer des solutions
5. Assurer la facturation, le suivi des avoirs et des encaissements
6. Optimiser les processus ADV et proposer des axes d'amélioration
7. Être le point de référence pour les équipes internes sur les sujets ADV
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