Dans le cadre de la préparation du Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil tourisme et loisirs (niveau 4), nous recherchons un(e) apprenti(e) pour une durée de 12 mois.
• Lieu de travail : Saint-Paul
• Centre de formation : Saint-Pierre
• Prise de poste : Immédiate
• Type de contrat : Contrat d'apprentissage / alternanceMissions confiées :
• Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public.
• Réaliser la gestion des appels téléphoniques et des réservations.
• Participer à la promotion des activités et services proposés.
• Réalisation des supports publicités / Visuels
• Contribuer au suivi administratif lié à l'accueil.Profil recherché :
• Titulaire au minimum d'un niveau 3 (CAP/BEP) et souhaitant préparer un titre professionnel de niveau 4.
• Sens de l'accueil, dynamisme, aisance relationnelle et organisation.
• Être véhiculé(e) : des déplacements sont à prévoir.
• Disponibilité le week-end.
Profil :
Apprenti(e) chargé(e) d'accueil motivé(e), rigoureux(se) et accueillant(e), sens du service et bonnes qualités relationnelles. Intérêt pour le tourisme, débutant(e) accepté(e). Esprit d'équipe et maîtrise des outils bureautiques souhaités.
Savoir-faire demandés :
• Accueillir les clients
• Capacité financière
• Communiquer par téléphone
• Gérer des agendas
• Répondre aux demandes des clients
• Tenir des dossiers de clients
• Utiliser des dispositifs de communication
Savoir-être demandés :
• Chaleureux
• Ecoute
• Communiquant
• Ethique
• Sens du détail
• Créatif
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