Le poste proposé :
Sous la responsabilité du responsable d’agence, l’assistant commercial contribue par son support aux activités commerciales dans les domaines de : la promotion des services et produits, la relation commerciale, la prospection, du traitement des affaires et demandes et du suivi commercial en utilisant les outils mis à votre disposition.
Plus précisément vos missions sont :
Gestion administrative des ventes :
* Assurer le traitement administratif des commandes et garantir leur conformité (Opérateur, intégration, leasing)
* Suivi du processus de validation des commandes
Support aux équipes commerciales :
* Préparer et réaliser les devis enn fonction des besoins clients et des spécifications fournies par les commerciaux
* Analyse facture et vérification des échéances des contrats
* Mise à jour des données clients et prospects dans le CRM
* Contact et relance clients
Relation et vie client :
* Participer à la satisfaction client en assurant un traitement rapide et efficace
* Gestion des adjonctions simples sur les contrats de maintenance, licences et abonnements
* Être le point de contact administratif pour les clients sur : les commandes, délais de livraison, facturation…
* Assurer le suivi des actions et actes de vie client
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