Devenez Reponsable de Petite et Moyenne Structure grâce à notre formation en alternance.
Vous souhaitez évoluer dans le secteur du tourisme et accéder à un poste à responsabilités ? Vous souhaitez devenir un(e) professionnel(le) capable de diriger, organiser et piloter une structure touristique dans ses dimensions humaines, commerciales, de production et financières.
L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Responsable de Petite et Moyenne Structure
Notre entreprise partenaire situé à Saint Galmier recherche un/e alternant/e. Vos missions principales en entreprise
En tant que futur manager opérationnel, vous serez formé et accompagné pour intervenir sur les volets clés de l'activité de conciergerie :
- Relation voyageurs : Assurer un accueil professionnel, chaleureux et réactif à chaque étape du séjour (avant, pendant, après).
- Coordination de la maintenance : Planifier les interventions techniques, gérer les imprévus et garantir des logements toujours prêts et sécurisés.
- Suivi logistique : Organiser les rotations de linge, les ménages, les approvisionnements et anticiper les besoins pour une gestion fluide.
- Pilotage global de l'activité : Développer une vision 360° de l'organisation en collaborant avec les équipes commerciales, techniques et relation client.
- Communication interne & externe : Produire des supports et messages adaptés aux différents publics (voyageurs, prestataires, partenaires).
- Développement commercial : Participer à la prospection de nouveaux propriétaires ou partenaires, enrichir le portefeuille clients.
Ce que nous offrons :
- Formation gratuite et rémunérée : conforme à la grille de salaire de l'apprentissage.
- Un diplôme de niveau Bac +2 : "Responsable de Petite et Moyenne Structure" (RNCP - 38575), reconnu par l'État.
- Un parcours complet sur 18 mois : alliant apprentissage théorique et pratique pour une expérience immersive et professionnelle.
Postulez dès maintenant pour intégrer une formation qui vous préparera à devenir un(e) expert(e) du tourisme et de l'hôtellerie !
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