En tant Customer Success Manager / Consultant Intégration H/F et hiérarchiquement rattaché au Responsable de l'équipe CSM de la société, vos missions sont les suivantes :
* Intégration des nouveaux clients : Accompagner les clients dans la mise en place de nos solutions et assurer une configuration personnalisée pour une utilisation optimale,
* Support technique : Gérer les demandes de support de niveau 1 et 2 ainsi qu'assurer un suivi proactif des tickets pour garantir une résolution rapide et la satisfaction client,
* Comités de pilotage : Organisateur et structurer des comités pour suivre l'utilisation des solutions et identifier des opportunités de croissance.
Package de 34000/37000€ : rémunération fixe à partir de 34000€ selon expérience + Bonus de 1500K€ + Tickets Restaurants + Mutuelle.
Ref: BON/IND
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