Publiée le Il y a 19 h
Mission du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence pour piloter notre site spécialisé en transport messagerie poids lourds , basé à Rouen. Rattaché(e) à la Direction Régionale Normandie, vous assurez la responsabilité globale du site et de ses performances en garantissant qualité de service, rentabilité et satisfaction client, tout en animant vos équipes et en veillant au respect des normes de sécurité et de conformité. Vos missions : Manager et fédérer les équipes opérationnelles (exploitation, quai, conducteurs) Piloter la performance du site (qualité, délais, productivité, rentabilité) Superviser et optimiser les opérations de transport messagerie poids lourds Gérer le budget et suivre les indicateurs de performance (KPI) Assurer la satisfaction client et développer l’activité commerciale Garantir le respect des réglementations transport et des normes QHSE Votre profil : Expérience de 5 ans en transport messagerie poids lourds Leadership terrain et capacité à fédérer Maîtrise du pilotage d’activité et des KPI Sens des priorités, réactivité et orientation résultats Compétences techniques : Maîtrise des outils de gestion et d’exploitation transport : TMS, WMS, outils de tracking, ainsi que des outils de reporting et tableaux de bord. À l’aise avec l’analyse des données d’exploitation, permettant d’identifier des leviers d’optimisation de la performance. Bonne maîtrise des outils bureautiques, avec une approche orientée pilotage et amélioration continue. Rémunération : Entre 50 et 60 K€ brut annuel , selon profil et expérience
