Description :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons UN.E ASSISTANT.E MANAGER EN ALTERNANCE pour renforcer notre équipe spécialisée dans l’automatisation et l’optimisation des processus de nos clients. Accompagné.e par le Directeur du pôle, mais également par les chefs de projets et les services supports, vous participez à la gestion de l’activité et occupez une place centrale sur l’aspect reporting et suivi des différents plans d’action .
Vos missions :
SUIVI DES CONTRATS CLIENTS portant sur la prestation de service, le renouvellement de maintenance, la souscription de licence, l’accompagnement et le support :
* échanges avec les clients
* analyse de la demande du client
* partage du besoin avec l’équipe projet Atol
* aide au choix de la bonne solution
* échanges avec les fournisseurs (éditeurs de logiciels)
* demande de devis auprès du fournisseur
* rédaction de l’offre pour le client
* suivi de mise en place jusqu’à facturation (CRM CREME)
* à terme, être en responsabilité de la relation fournisseur
* échanges internes (services commerce et compta)
* Amélioration continue des pratiques et outils internes
* Initialiser contractuellement et opérationnellement tous les projets (environ 50 projets par an / mise en oeuvre de la méthodologie Atol CD)
SUIVI D’ACTIVITÉ
* Aide à la mise à jour des affaires dans le CRM
* Mise à jour du reporting interne Atol au niveau :
* des plans d’action “commerce et avant-vente”
* de la production et des différentes activités du pôle
* rapport mensuel de l'activité “newbizz” et “renouvellement”
* Accompagnement du responsable d’activité et du responsable de production sur le volet administratif des dossiers
* Amélioration continue des pratiques et outils internes
Profil recherché :
En formation GESTION OU MANAGEMENT DE NIVEAU BAC+2 / BAC+3, vous recherchez une alternance à partir de Septembre 2026. Attiré.e par les métiers de la gestion et du suivi d’activité, vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe dynamique et en croissance.
Vous avez une appétence pour LES NOUVELLES TECHNOLOGIES ET LE MONDE DE L’INFORMATIQUE.
Des compétences en rédaction sont indispensables.
La maîtrise d’outils DE TABLEAUX DE BORD (Excel ou équivalent comme GoogleSheet) serait appréciée.
Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de créativité et de dynamisme. Vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles aussi bien avec des clients en interne ou en externe. Vous avez le sens du service, de bonnes capacités d’analyse et un esprit d’équipe fort.
ENVIRONNEMENT ATOL CD :
* Évolution au sein d’un pôle d’activité de 16 personnes composé d’un manager, 6 chefs de projets et 9 développeurs.
* Poste basé au siège social à Gevrey-Chambertin, avec possibilité de travailler sur les sites dijonnais d’Atol CD (Carnot et Maret) en fonction des besoins du moment.
* Durée de travail de 7h par jour avec horaires flexibles pour permettre une meilleure conciliation vie professionnelle et vie personnelle.
* 6 semaines de congés payés
* Prime de participation et prime vacances selon accord en vigueur
* Tickets restaurant de 8€ par jour travaillé, financé à 60% par l’employeur
* Mutuelle et prévoyance d'entreprise
* Remboursement des abonnements de transports en commun à hauteur de 75%
NOUS REJOINDRE, C'EST INTÉGRER UNE ENTREPRISE AMBITIEUSE, DYNAMIQUE ET EN PLEINE CROISSANCE AVEC DES VALEURS FORTES qui vous permettra de vous épanouir :
* Bienveillance, bonne humeur, entraide et travail en équipe
* Plans d'actions de développement de compétences à travers des formations, du tutorat et l'entraide permanente entre collègues
* Possibilité d'évolution de carrière vers de la gestion de projet, du management d'équipe ou de l'expertise
* Moments de convivialité sportifs, de détente ou gastronomiques : Badminton, Futsal, Course à pied, Jeux de société, Ping-Pong, …
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