Description du poste :
Principales tâches :
- Traitement du logiciel DARVA pour prendre connaissance des missions,
- Intégration des missions des assureurs dans le logiciel métier (ALFA EXPERT),
- Appel de chaque mission pour prendre rdv avec le client, trouver le véhicule,
- Relance des clients pour prendre rdv pour l'expertise,
- Relance des garages pour récupérer le devis des réparations,
- Tenue du standard,
- Accueil physique client.
Au niveau de la volumétrie : environ 1200 dossiers/mois et à peu près 250 appels/jour.
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.
Rémunération à partir de 2200€ brut/mois, évolutif selon expérience >> ils récompensent le mérite et l'investissement + TR à 8,50 € (60/40) + Mutuelle 100% prise en charge par l'entreprise
Horaires de jour : 7h30 - 12h / 13h30 - 17h - 38h/semaines + 2 jours de télétravail / semaine
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