Responsable hôte/hôtesse d'accueil (h/f)

RESPONSABLE HÔTE/HÔTESSE D'ACCUEIL (H/F), Le Sequestre

Groupement Les Mousquetaires

Le Sequestre, France

Description de l'entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150000 collaborateurs et compte plus de 3000 chefs d’entreprise!

Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S’appuyant sur le Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d’une production française et responsable. Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c’est l’engagement qui anime les équipes au quotidien. Et ce modèle plaît;Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses 1800 points de vente répartis sur l’ensemble du territoire.

Le magasin Intermarché le Séquestre, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son équipe en recrutant un responsable hôte ou une responsable hôtesse d'accueil.

Description du poste

En tant que responsable accueil, vous managerez deux hôtesses d'accueil ainsi que la ligne de caisse. Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible. Vous assurerez également la gestion des pauses au niveau de la ligne de caisse, et apporterez votre soutien lors de règlements d’erreurs ou litiges.

En accueillant les clients à notre accueil, vous contribuerez à leur fidélisation, à la résolution de leurs problèmes, et à la réputation du magasin.

Vos missions incluent :
- Les retours des demandes des clients sur différents produits
- Les renseignements sur nos engagements et notre stratégie commerciale
- Les retours aux managers sur les anomalies constatées
- L'information des clients sur la vie commerciale et sociale du magasin
- La gestion de la ligne de caisse durant les pauses des hôtesses
- La gestion de la partie gaz du magasin

Vous êtes responsable de la bonne tenue de l'accueil et d'une expérience client réussie.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d’une équipe passionnée ? Dynamique, enthousiaste, avec un sens du contact client, vous savez créer des liens de confiance et de proximité avec vos clients, leur apportant conseils et valeur ajoutée.

Vivez votre passion et rejoignez une équipe humaine et conviviale !

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