Dans le cadre de cette activité, la Direction des Organisations et de l’Informatique coordonne l’ensemble des plateformes numériques associées à l’activité: logistique, commandes, bases de données clients, paiements en ligne, gestion des stocks etc… Les outils sont communs à l’ensemble des filiales d’Hachette Collections à l’international. Chaque data manager est l’interlocuteur privilégié d’un ou plusieurs pays.
C’est dans ce contexte que nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Support Opérationnel (H/F) en CDI.
Vos principales missions seront les suivantes :
* Suivi et contrôle des traitements informatiques, de l’intégration des fichiers des partenaires extérieurs
* Paramétrage des offres commerciales
* Contrôle quotidien de la bonne exécution des traitements informatiques
* Détection des anomalies, analyse et correction dans les environnements informatiques, en lien avec l’équipe projet
* Manipulation de données de tout type : fichiers excel, base de données
* Réalisation d’analyses et d’extraction sur la base client
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