Conseiller assurances - accompagnement reseau patrimonial (f/h)

Description de la mission

🏢 Description de l’entreprise

Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d’assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers.

Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables.

En nous rejoignant, vous serez au cœur d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l’écoute, la proximité client et l’expertise sont les piliers de notre quotidien.

Rejoindre CNP Assurances IARD, c’est faire le choix d’un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client.

🎯 Poste et missions

Pour accompagner le développement de notre Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre, nous recrutons un Conseiller Assurances - Accompagnement Réseau Patrimonial (F/H) en CDI. Vous ferez partie d’une équipe de 12 conseillers, intégrée dans un collectif d’environ 40 collaborateurs.

Et si vous deveniez la personne de confiance qui aide les Conseillers Bancaires et leurs clients à prendre les meilleures décisions d’assurance ?

Au sein du Centre de Relation Clients, vous jouez un rôle clé : vous accompagnez les Conseillers Patrimoniaux de La Banque Postale dans la protection de leurs clients à enjeu et patrimoniaux.

Votre expertise éclaire leurs décisions, sécurise les projets des clients et contribue directement à la qualité du service rendu.

Vos missions principales :

- Accompagner les Conseillers dans la souscription et la gestion des contrats d’assurance de biens et de personnes ;
- Commercialiser les contrats d’assurances de biens et de personnes, en binôme avec le Conseiller ou lors de rendez-vous téléphoniques dédiés, pour développer le taux d’équipement des clients patrimoniaux de La Banque Postale ;
- Identifier les solutions adaptées pour contribuer au développement du portefeuille ;
- Assurer le suivi complet des actes liés à ce segment de clientèle ;
- Participer à la professionnalisation du Réseau sur l’assurance de biens et de personnes ;
- Proposer des améliorations pour enrichir le parcours client Coach Assurances.

Pourquoi ce poste est différent :

- Vous êtes reconnu.e, sollicité.e pour votre capacité à clarifier, guider et sécuriser.
- Vous avez un impact direct sur la satisfaction des clients patrimoniaux et sur la performance du Réseau.
- Vous contribuez à la montée en compétences de Conseillers Bancaires partout en France.
- Vous développez une expertise à la croisée de l’assurance, du conseil premium et de l’accompagnement réseau.

Profil

📌 Notre proposition :

Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.


Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière.


Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle et jusqu'à 3 jours par semaine de télétravail.

Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples au sein de CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP Assurances.

👤 Profil recherché :

Les essentiels :

1. Bac minimum (Assurance ou Relation Client apprécié).
2. Expérience en assurance ou banque.
3. Aisance en relation client à distance.
4. Connaissance des fondamentaux IARD.

Vos atouts :

5. Excellente communication.
6. Sens du service et écoute active.
7. Capacité à accompagner une clientèle patrimoniale exigeante.
8. Rigueur, réactivité, précision.
9. Esprit d’équipe.
10. Appétence commerciale affirmée.

Et si vous ne cochez pas toutes les cases ?

Chez CNP Assurances IARD, nous croyons au développement des compétences. Si le poste vous motive et que vous souhaitez progresser, échangeons !

🌟 Conditions de travail et avantages

- Rémunération fixe + Variable sur objectifs

- Télétravail jusqu’à 3j/semaine avec indemnité

- 26 jours de Congés payés/an et semaine de 36h15 (7,5 jours de RTT/an)

- Primes de Participation et d’intéressement

- Abondement du Plan Epargne Entreprise

- Tickets restaurant d’une valeur de 8,50€ pris en charge à 60% par l’employeur

- Mutuelle et prévoyance d’entreprise

- Participation transports en commun à 75%

- Prime mobilité durable

Classe CCNA

3

Fonction ABP

CONSEILLER CLIENTELE