Conseiller client apv h/f

Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession située sur Marseille, un :
Réceptionnaire automobile / Conseiller Client APV H/F
De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais, règles et consignes.
Vos missionsAccueil de la clientèle et gestion des plannings d'intervention
- Rédaction d'ordres de réparation, gestion des réclamations/litiges
- Assurer la vente des produits (ventes additionnelles) en assurant la promotion des offres de service de l'entreprise (prospection, développement et fidélisation de la clientèle)
- Facturation / encaissement/ Garantie
Voici ce qui est demandé pour ce posteExpérience souhaitée à un poste similaireFaire preuve d'organisationAisance relationnelle, sens de l'accueil et du contactCapacité d'écouteFaire preuve de réactivitSens du service, sensibilité à la satisfaction clients,
- Esprit d'équipe et autonomieDynamiqueMaîtrise de l'anglais serait un plus.
Avantages : Mutuelle, Titre restaurant, Participation aux bénéfices...
Nous privilégions un profil CDI avec statut Agent de Maitrise.
N'hésitez pas à envoyer votre candidature ! Vous êtes passionné de mécanique et motivé, ce poste est pour vous ! Salaire :selon profil