Votre rôle
Vous êtes le cerveau des opérations.
Chaque appel est une urgence. Chaque décision compte.
Votre mission : orchestrer, prioriser, coordonner.
Concrètement, vous allez :
* Recevoir et analyser les demandes d'assistance
* Affecter les missions aux dépanneurs en temps réel
* Optimiser les trajets et gérer les priorités
* Suivre les interventions jusqu'à leur clôture
* Rassurer et informer des clients souvent sous tension
* Gérer la facturation et les dossiers
Un poste rythmé, exigeant, mais profondément stimulant.
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