Techniciens administratifs en cdi ou en contrat de professionnalisation

CAF DU VAR

Vous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ?

La CAF du Var gère un peu plus de 217.000 allocataires avec un effectif global moyen annuel de 550 salariés et contribue à des missions de service public. Les caisses d'allocations familiales ont deux missions prioritaires en versant des prestations légales et en soutenant le développement de services sur les territoires : aider les familles dans leur vie quotidienne en facilitant l'articulation vie privée et vie professionnelle mais aussi développer la solidarité envers les plus vulnérables. Ainsi, la CAF intervient dans 4 grands domaines : la petite enfance, l'enfance et la jeunesse, la solidarité et l'insertion, le logement et le cadre de vie.

Depuis juin 2021, la Caf du Var a organisé sa production autour d'une approche populationnelle : 7 pôles de production prennent en charge les allocataires du département en fonction de leur situation (familles et individus en situation de handicap, travailleurs non-salariés, familles monoparentales, situations précaires, actifs fragiles, familles, locataires et propriétaires). Des travaux sont également réalisés pour définir une offre de service adaptée à chaque population, autour d'un service socle et de services attentionnés en fonction de certaines situations et événements de vie.

Afin de renforcer ses équipes, la CAF du Var recherche 2 Techniciens administratifs en CDI ou en Contrat de professionnalisationappelés gestionnaires conseil allocataires.


Description du poste

La mission principale d'ungestionnaireest de garantir l'accès aux droits et au paiement des prestations familiales et la gestion de l'évolution du dossier de l'allocataire dans un souci de conseil, d'orientation pour un service rendu de qualité.

Concrètement, il s'agit de prendre en charge les dossiers allocataires : analyser leurs demandes, les intégrer dansnos outils informatiques, les contacter (téléphone, courriel,courrier) pour leur expliquer leurs droits et/ou leurs dettes, les orienter et les conseiller.

Dans l'exercice de ses fonctions, le GCA veille à la qualité des dossiers, à l'application des directives et procédures. Il est amené à rédiger des écrits professionnels clairs, compréhensibles et bien orthographiés, et peutêtreamené à diagnostiquer certains dysfonctionnements techniques dans son champ d'intervention.

La relation avec les allocataires estprimordiale. Les gestionnaires sont amenés à réaliser, en plus des échanges par téléphone, de l'accueil physique et par visioconférence.


Profil recherché


Vos compétences

Cet appel est ouvert aux candidats disposant d'un diplôme de niveau bac+2 ou titulaires d'une première expérience administrative.Lescandidatsdevrontégalementfaire preuve :

* D'écoute et de discrétion
* Dusens du service
* D'unecommunicationadaptée en fonction de leurs interlocuteurs, à l'écrit et à l'oral
* De rigueur dans le traitement des dossiers
* D'une bonne capacité d'organisation (prise de notes, application de la méthodologie adéquate,etc.)


Informations complémentaires

La sélection sera réaliséesurles critèressuivants:

* Une épreuveécrite afin d'apprécier les qualités rédactionnelles et les compétences techniques. Cette évaluation sera notée sur 20.La réussite de ce test sera validée à partir de la note de 10/20.
* Lescandidatsserontinvités à passer un testde personnalitéASSESSFIRST
* En cas de réussite au test, les entretiens de sélection auront lieu avec un jury de sélection composé de représentants RH et métiers.

Prise de poste :20avril 2026

Rémunération:1917, 57 euros brut mensuel

Résidence administrative: Toulon leLoubière

Volume horaire :36hpendant la période de formation

Contrat :contrat de professionnalisation ouCDI

Les candidats retenus suivront uneformation complète de 11 mois sur la période d'Avril 2026 à Mars 2027 (CDI) ou de 19 mois(Contrat de professionnalisation)leurpermettant d'acquérir les compétences nécessaires sur la législation et sur les outils pour exercer le métier de gestionnaire dans les meilleures conditions pour un service rendu de qualité.


Contact

Les candidats adresseront leur lettre de motivation accompagnées d'un CV,via le site la Sécu recrute)au plus tardle17/03/2026ausoir.



Un test écrit sera organiséle23/03/2026.La réussite de ce test sera validée à partir de la note de 12/20. En cas de réussite, le candidat sera reçu en entretien. En raison des contraintes d'organisation des tests, la réalisation du test ne pourra être reportée même en cas d'absence du candidat.


Les candidatsayant réussi les testsseront convoqués en entretien devant un jury composé dereprésentantsmétier, et d'un représentant RHle27,30 ou 31 mars 2026

Avantages:horaires variableset flexiblesaprès la formation, rémunération sur 14 mois,11.52 € de ticket restaurant par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur), avantages CSE, prime de crèche, forfait de mobilité durable.

La CAF du Var esthandi-accueillante.


Les avantages liés au poste

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