Description du poste Le Kyriad des Ponts de Cé recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de diverses tâches essentielles au bon fonctionnement de notre établissement. Vos missions : - Réception : Accueil des clients (check-in et check-out), gestion des encaissements, traitement des réservations et réponse aux demandes de renseignements. - Service de petit-déjeuner et dîner : Préparation et service des repas, respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Lingerie : Gestion du linge de l'hôtel, lavage, pliage et entretien des textiles. - Nettoyage des chambres : Assurer la propreté et l'ordre des chambres, au besoin, et veiller au respect des standards de l'établissement. Compétence(s) du poste Logiciel de réservation - indispensable Accueillir, orienter et renseigner un client Contrôler des moyens de paiement Contrôler l'état des stocks Effectuer le suivi des commandes, la facturation Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Gérer les stocks Procéder à l'encaissement Procédures d'encaissement Règles d'hygiène et de sécurité Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre Réaliser un service en salle Traitement des formalités administratives Qualité(s) professionnalisme
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