Nous sommes à la recherche pour notre client basé au Port, un Responsable Magasin PRA (pièces de rechange, accessoires et produits) H/F.
Vos missions seront les suivantes :
• Activités relatives au développement de la commercialisation des PRA :▪ Suivi de la clientèle;
▪ Développement de l'activité commerciale;
▪ Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.
• Activités relatives au management de l'équipe de vente pièces de rechange, accessoires et produits :▪ Définition et suivi des objectifs des collaborateurs du secteur PRA;
▪ Organisation de l'activité distribution des pièces de rechange;
▪ Appui aux vendeurs pièces de rechange, accessoires et produits;
▪ Encadrement des collaborateurs.
• Activités relatives à l'organisation et à la gestion de la vente des pièces de rechange :▪ Suivi de l'activité : élaboration et actualisation de tableaux de bord PRA / organisation des inventaire ;
▪ Encadrement de l'ensemble des activités administratives au secteur après-vente;
▪ Gestion des flux et des stocks en pièce de rechange et accessoires (commandes auprès des fournisseurs externes et internes);
▪ Etablissement et suivi des relations avec les fournisseurs et les clients;
▪ Organisation fonctionnelle du magasin, du comptoir, de la boutique ;
▪ Traitement des réclamations / gestion des litiges;
▪ Contribution à l'élaboration et application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Profil :
Vous souhaitez relever un nouveau challenge ? N'hésitez plus, et postulez dès à présent !
L'offre est à pourvoir immédiatement en CDI.
Savoir-faire demandés :
• Analyser des sondages sur les services offerts aux clients
• Intégrer des fondements stratégiques dans les activités courantes
• Stratégies de tarification
• Communiquer avec des responsables de canaux de distribution
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Calme
• Communiquant
• Compréhensif
• Concret
• Constant
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