Description du poste :
Vos principales missions seront :
· Gestion des commandes clients (enregistrement, suivi, livraison, facturation)
· Suivi de la relation client (disponibilité produits, délais, etc.)
· Coordination en lien avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
· Mise à jour des bases de données clients
· Élaboration de tableaux de bord et reportings ADV
Description du profil :
Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export
Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle
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