Responsable informatique à temps partagé h/f

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Description du poste

Nowteam accompagne les PME et ETI depuis 20 ans dans la gestion, l’exploitation et l’évolution de leur système d’information.

Nous recherchons un responsable informatique pour l’agence de Paris, située dans le 9ème arrondissement, afin d’agrandir notre équipe.

Vos Missions

* Participer au développement et au maintien en condition opérationnelle des clients et prospects.
* Veiller à la qualité de service apportée aux clients.
* Analyser les besoins clients, suivre et optimiser les résultats obtenus.
* Gérer un portefeuille de clients sur les aspects infrastructure, organisationnel et fonctionnel.
* Accompagner les commerciaux en avant-vente.
* Assurer le démarrage technique des nouveaux clients.
* Collaborer avec les équipes projets pour assurer leur bon déroulement.
* Servir d’interlocuteur privilégié des équipes techniques.
* Analyser les indicateurs et proposer des plans d’actions pour améliorer l’efficience.
* Réaliser le reporting client et animer les comités opérationnels.
* Suivre le budget et la rentabilité des contrats de service.
* Rédiger des propositions commerciales.

Objectifs

* Adapter notre accompagnement aux enjeux clients.
* Garantir la satisfaction client et la rentabilité.
* Apporter de la valeur par l’innovation et le conseil.
* Avoir une vision transversale adaptée aux métiers et enjeux.

Avantages

* Véhicule de Fonction 5 places + carte essence.

Type d’emploi : Temps plein, CDI.

Statut : Cadre.

Salaire : 55 000,00€ à 65 000,00€ par an.

Programmation

* Du lundi au vendredi.

Rejoignez-nous !

Le Service Client de NowTeam est certifié ISO 9001 !

Seniority level

* Entry level

Employment type

* Full-time

Job function

* Information Technology

Industries

* IT Services and IT Consulting

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This job is actively posted in multiple locations in Île-de-France.


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