Le rôle d'un serveur au sein d'un restaurant est d'accueillir les clients, prendre leurs commandes, servir les plats et veiller à leur satisfaction tout au long du repas.
Responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et les accompagner à leur table.
- Prendre les commandes de manière précise et noter les demandes spécifiques des clients.
- Suggérer des spécialités, des boissons et des accompagnements pour compléter l'expérience des clients.
- Servir les plats et les boissons de manière professionnelle et attentive.
- Veiller à ce que les tables soient toujours propres et bien préparées pour les nouveaux clients.
- Assurer une bonne coordination avec l'équipe en cuisine pour garantir un service rapide et efficace.
- Gérer les paiements et les transactions de manière précise et sécurisée.
- Fournir des réponses aux questions des clients sur le menu, les ingrédients, etc.
- Répondre aux préoccupations et aux demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en tout temps.
Compétences requises :
- Expérience préalable en tant que serveur/serveuse requis..
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et sous pression.
- Orienté(e) vers le service client, avec une attitude positive et une volonté de satisfaire les clients.
- Capacité à gérer les paiements de manière précise et sécurisée.
- Connaissance de base des produits alimentaires et des boissons, avec une volonté d'apprendre et de partager cette connaissance avec les clients.
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Effectuer le service des plats à table,Nettoyer une salle de réception
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
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