Manager responsable de caisses h/f

Manager Responsable de Caisses (H/F)

Charente-Maritime (17), à deux pas de l'Océan

CDI - Temps plein - Statut Cadre

2 800 € brut/mois sur 13 mois + primes

Prenez les commandes d'un pôle stratégique au coeur d'un hypermarché performant et innovant !

Vous êtes un manager expérimenté et souhaitez évoluer dans un environnement où la responsabilité rime avec confiance et autonomie ?

Rejoignez une grande enseigne de distribution dynamique implantée en Charente-Maritime, où l'excellence commerciale, la qualité de service et l'engagement des équipes sont au coeur du quotidien.

Dans un cadre de travail stimulant et convivial, vous piloterez l'ensemble des opérations liées au passage en caisse, véritable point névralgique de l'expérience client. Votre mission : garantir la fluidité, l'efficacité et la qualité du service, tout en encadrant et en fédérant une équipe investie. Votre mission : manager, fluidifier, valoriser

Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous pilotez le service encaissement.

E n véritable chef(fe) d' orchestre, vous assurez une organisation optimale du passage en caisse tout en veillant à la satisfaction client et à la montée en compétences de votre équipe.

Vos défis au quotidien :
- Manager et animer une équipe d' hôtes(ses) de caisse : recrutement, intégration, formation et accompagnement au quotidien.

- Organiser l' activité : élaboration des plannings, répartition efficace des effectifs selon l' affluence.

- Superviser les flux monétaires : sécurité des fonds, conformité des procédures, contrôle rigoureux des encaissements.

- Piloter la performance : suivi des indicateurs clés (temps d' attente, satisfaction client, erreurs de caisse), mise en place d' actions correctives.

- Gérer la relation client : traitement des réclamations, remboursements et litiges avec professionnalisme et sens du commerce.

- Travailler en synergie avec les autres services pour fluidifier les opérations et garantir une expérience client fluide et agréable.