Réceptionniste h/f

Informations générales Entité de rattachement Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain ! Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous. Référence 2025-12424 Métier Métiers sur site - Réception Contrat FR - CDI (Sans Particularite) Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Réceptionniste H/F Description de la mission Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et des chefs d’équipe Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Accueillir des clients en séjour et à la journée Réaliser des Check-In et Check-Out Renseigner sur les prestations internes et environnantes Vente de séjour et d'activités sur site Gérer et Suivre des litiges clients Précisez le nombre d'heures hebdomadaires 35 Exigences et contraintes du poste (horaires de travail) Disponibilités : Travail le week-end Travail les jours fériés Travail en soirée Pourquoi nous rejoindre ? Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences. Localisation du poste EUROPE, FRANCE, 77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris) Critères candidat Niveau d'études requis BTS/DUT ou équivalent Niveau d'expérience requis 0 à 3 ans Outils Informatiques Pack Office Open Paris AS400 LEVYI Compétences Profil : Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique Être à l'écoute de vos clients Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client Être force de proposition Être polyvalent Être à l'aise avec les outils digitaux Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée) Langues Anglais (Bonnes connaissances - Courant)