Responsable d'agence

LERAT Location, loueur de véhicules et services associés aux professionnels.


Derrière cette signature, qui fait la différence dans le domaine de la location de véhicules, c'est avant tout une entreprise familiale à taille humaine avec un encrage régional fort en Normandie, Savoie, Côte d'azur et Paris.


Depuis 1954 notre mini groupe s'appuie sur une culture d'entreprise forte de valeurs humaines et une proximité auprès de nos collaborateurs et de nos clients.


Avec nos 8 sites et 60 collaborateurs, LERAT Location s'inscrit comme un acteur global dans le domaine de la location de véhicules.


Nous recherchons un ou une responsable d'agence dynamique et expérimenté(e) pour prendre en charge la gestion opérationnelle et stratégique de notre agence située dans le 18e arrondissement de Paris. En tant que leader, vous serez responsable de développer l’activité, de superviser les équipes et d’assurer la satisfaction de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre structure tout en veillant au bon fonctionnement quotidien de l’agence. Si vous possédez une forte capacité de management et souhaitez relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous.


Missions

* Accueil de la clientèle (au comptoir / par téléphone / mail,...),
* Conseil et vente portant sur les produits et services proposés par l'entreprise,
* Établissement et suivi des devis,
* Enregistrement / modification ou annulation des réservations,
* Établissement et suivi des contrats de location,
* Vérification des véhicules (départ et retour),
* Facturation / encaissement,
* Relance encours clients,
* Service carte grise (accueil du client, aide au montage du dossier, règlement...),
* Préparation esthétique des véhicules si besoin,
* Livraison et reprise des véhicules si besoin,
* Établissement, transmission et classement de tous documents internes, administratifs et comptables.

Responsabilités

* Superviser et animer les équipes opérationnelles et administratives de l’agence,
* Gérer, optimiser et planifier les locations,
* Gérer et suivre les portefeuilles clients,
* Assurer la gestion quotidienne de l’agence, y compris la gestion administrative, financière et logistique,
* Garantir la qualité du service rendu aux client(e)s et assurer leur satisfaction.

Profil recherché

* Expérience significative en management, idéalement dans un environnement similaire ou dans le secteur concerné,
* Leadership naturel avec une capacité à motiver et fédérer une équipe,
* Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et aisance dans la communication,
* Autonomie, proactivité et sens des responsabilités sont indispensables pour réussir dans ce poste.

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s prêt(e)s à relever les défis liés à la gestion d’une agence dynamique.

Les conditions :

CDI temps plein 39 heures hebdomadaire

Travail en présentiel du lundi au vendredi

Salaire brut mensuel 169 heures, hors prime, à partir de 2489.00€

Prime mensuelle sur le CA de l'agence de 400€ à 700€

Prime logement mensuelle : 220.00€

Mutuelle entreprise

Titres restaurants

Voiture de service électrique

Permis B obligatoire.