Imatech - responsable de site h/f

Descriptif du poste

CONTEXTE

Nous recherchons un(e) Responsable de site pour piloter et développer notre site de Lille, capable de relier « stratégie et terrain », de piloter la performance et d’inspirer durablement nos équipes.

En véritable chef d’orchestre du site, et sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vous êtes garant(e) du pilotage global du site, de la performance opérationnelle des activités et de la coordination des équipes sous votre responsabilité, dans une logique d’excellence de service, de conformité et d’amélioration continue.

Manager stratégique de proximité, vous intervenez également sur les sujets de coordination, de sécurité et de logistique du site, en lien avec l’ensemble des parties prenantes.

Les missions décrites ci-dessous ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins de l’activité.


MISSIONS : GERER, PILOTER, FEDERER, OPTIMISER

1. Pilotage stratégique et performance opérationnelle

1. Piloter l’atteinte des objectifs opérationnels (volumes, délais, qualité, conformité, expérience client).
2. Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) pour orienter les décisions
3. Anticiper les variations d’activité et optimiser l’allocation des ressources, en lien avec le service « Gestion de la Performance Opérationnelle »
4. Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives
5. Assurer la sécurité des données et la fiabilité des opérations
6. Garantir la qualité de service : conformité réglementaire, respect des procédures, qualité des dossiers
7. Participer aux projets transverses (démarches d’efficience, digitalisation…)

2. Management et développement des équipes

8. Encadrer les responsables d’équipes / responsables d’activités et accompagner leur montée en compétences
9. Organiser les plannings et priorités
10. Porter et décliner les orientations stratégiques de la direction auprès des équipes
11. Favoriser un climat de travail positif, engagé et performant

3. Gestion du site, sécurité et conformité

12. Superviser la gestion des locaux (bureaux, équipements) et coordonner les différents prestataires.
13. Veiller à la sécurité des personnes et des biens et à l’application des règles en vigueur dans l’entreprise (Règlement intérieur, Charte informatique…)
14. Anticiper les besoins liés à la croissance ou à la réorganisation du site
15. Suivre les budgets et ressources du site
16. Garantir la continuité d’activité et la gestion des incidents (panne, crise)
17. Être le garant de la conformité règlementaire, des plans d’évacuation, des exercices d’incendie
18. Accompagner la DRH lors des réunions ou instances concernant l’organisation et la sécurité du site

4. Représentation et coordination transverse

19. Assurer l’interface entre le site et les différents services de la société
20. Remonter les besoins, risques et retours terrain au siège
21. Représenter la société auprès des clients, des partenaires et des institutions locales
22. Incarner les valeurs, la culture et les standards de l’entreprise

Profil recherché

Nous recherchons un(e) manager de manager expérimenté(e) et engagé(e), orienté(e) performance et collectif.



Formation & expérience

23. Formation supérieure (Bac +4/5) en management, gestion, assurance ou équivalent
24. Expérience confirmée en gestion, organisation de site (sécurité, représentation, coordination)
25. Pratique éprouvée en management d’équipes opérationnelles, et en management de managers idéalement dans un environnement de services, d’assurance ou de gestion de flux
26. Maitrise du pilotage de la performance et de la conduite du changement


Compétences clés

27. Coordination d’équipes transverses sur site
28. Maîtrise des enjeux de qualité, conformité et gestion des risques
29. Réelle capacité d’analyse et de pilotage des indicateurs de performance
30. Aisance avec les outils informatiques et les outils de pilotage


Qualités attendues

31. Leadership affirmé, capacité à fédérer et à décider
32. Sens des responsabilités, rigueur et hauteur de vue
33. Excellentes qualités relationnelles et de communication
34. Agilité et sang-froid dans un environnement en transformation


Pourquoi rejoindre IMATECH ?

35. Un poste à fort impact, avec une réelle autonomie de pilotage
36. Un environnement stimulant, alliant exigence opérationnelle et esprit collectif
37. Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
38. Politique active en faveur de la diversité et de l’inclusion
39. Entreprise handi-accueillante, bâtiments accessibles PMR

Votre parcours de recrutement – On vous dit tout !

40. Entretien téléphonique RH
41. Entretien avec la Directrice des Opérations et la DRH
42. Entretien final avec le Directeur Délégué pour échanger sur votre vision, vos ambitions et les nôtres


Dans le cadre de sa Politique « Inclusion et Diversité » inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.

En tant que société "handi-accueillante", IMATECH dispose de bâtiment PMR, d'une cellule handicap et d'un accord dédié.

Nos avantages


Environnement de travail attractif dans le prestigieux bâtiment des anciennes Galeries Lafayettes proposant un jardin intérieur, un rooftop, des bars, salons, coins cuisine et salles de repos
Télétravail indemnisé jusqu'à 2 jours par semaine
Participation aux frais de repas à hauteur de 50% auprès de nos partenaires (max 4.56€)
Prise en charge des frais de mutuelle entreprise à hauteur de 65%
Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%
Service bien être et santé au travail
Promotion des "mobilités douces"
Animations entreprise : culinaires, sportives, festives…
Avantages CSE (chèques emploi service, réductions loisirs...)

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Informations salariales

Informations complémentaires de rétribution

50K€ annuels + primes