Karpos RH recrute pour son client, un acteur majeur de la distribution de produits bureautique, IT, cloud ainsi que des produits de cybersécurité, un Ingénieur Commercial H/F pour la région de Grenoble (38). Vos missions seront : Prospection & préparation commerciale * Planifier et organiser les actions de prospection selon la stratégie et les priorités de l’entreprise, * Identifier et sélectionner les rendez-vous pertinents, * Gérer la prise de RDV avec clients et prospects. Entretiens & analyse des besoins * Mener les entretiens en face à face, * Analyser l’environnement du client : circuits documentaires, systèmes d’impression, organisation, * Présenter l’entreprise, les solutions et produits de l’entreprise, * Réaliser des démonstrations sur site, * Proposer des solutions adaptées et formuler des offres visant à optimiser les flux documentaires. Suivi et analyse commerciale * Analyser les résultats vs les objectifs, * Identifier les écarts, points forts/faibles et mettre en place des actions correctives, * Surveiller la concurrence : produits, stratégie, forces/faiblesses. Gestion administrative & pilotage des ventes : * Mettre à jour la base de données clients/prospects, * Renseigner toute l’activité commerciale dans les outils internes, * Élaborer les propositions commerciales et valider la solvabilité des clients, * Rédiger les contrats et préparer les commandes administratives. Suivi client & fidélisation : * Veiller à la satisfaction client et mettre en place des actions de fidélisation, * Assurer le suivi des commandes, traiter les litiges et répondre aux demandes clients/prospects, * Participer à la gestion des réclamations.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.