Vous avez le sens du service et de l'écoute ? Vous aimez apporter des réponses claires et utiles aux clients ? Rejoignez une mutuelle engagée, en plein coeur de Paris.
LE POSTE
Dans le cadre d'un contrat CDD de 6 mois, nous recherchons pour notre client, une mutuelle reconnue, un(e) Téléconseiller(ère) spécialisé(e) en complémentaire santé.
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez l'interlocuteur privilégié des adhérents. Votre objectif : les accompagner, les informer et contribuer activement à leur fidélisation.
VOS MISSIONS :
* Accueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agence
* Répondre aux appels entrants et assurer un suivi de qualité
* Traiter les demandes courantes et les réclamations avec rigueur et réactivité
* Apporter des conseils personnalisés sur les prestations et services proposés
* Rédiger et envoyer les documents administratifs nécessaires (courriers, mails)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.