Missions principales et tâches:
1. Etude des demandes clients/prospects en B to B
- Réceptionne les appels sur son secteur et analyse les demandes.
- Elabore les offres, les relances et négocie dans le respect de la politique commerciale
- Collecte les informations nécessaires et génère l'ouverture des nouveaux comptes en partenariat avec le gestionnaire de poste client.
- Enregistre les commandes dans le cadre de la revue de contrat et met en œuvre les opérations nécessaires à la réalisation de celles-ci
2. Assure la relation client
- Entreprend des démarches de prospection par téléphone
- Assure la promotion des produits et des services
- Participe à la résolution des litiges
- Contribue à l'amélioration de la satisfaction clients
3. Assure les approvisionnements et le suivi des commandes fournisseur dans le cadre des « achat/vente ».
4. Effectue les relances liées au crédit client
5. Contribue à une meilleure connaissance des clients, du marché et de la concurrence.
Une 1ere expérience sur un poste similaire serait un plus.
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