Technicien support informatique f/h

Vos missions

à nos côtés :
1. Accueillir et prendre en charge les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements ;
2. Installer et configurer les équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, micros, matériels de téléphonie et péritéléphonie...) ;
3. Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques
4. Participer à l’installation et à la mise en service des réseaux télécoms ;
5. Gérer les stocks de matériel informatique et effectuer les achats nécessaires ;
6. Participer à l'administration des systèmes et réseaux ;
7. Assurer la maintenance et la sécurité des équipements ;
8. Contribuer aux projets menés par notre DSI.

Et vous dans tout ça ?

Diplômé d’un Bac Pro Systèmes électroniques numériques ou d'une formation supérieure telle qu'un BTS Services informatiques aux organisations ou d'un BTS Systèmes numériques option B électronique et communications ou d'un BUT Informatique, vous avez une première expérience sur des missions similaires.

Dans votre environnement technique, vous êtes à l'aise sur :

Serveurs et infrastructures :

9. Windows server 2019, Linux (Debian, CentOS, …)
10. Azure AD, O365
11. Environnement RDS

Postes de travail et outils bureautiques :

12. Windows 11
13. O365

Equipements :

14. Copieur (Kyocera, RICOH, …)
15. TPE
16. Tablettes Android
17. Mobiles Apple, Android
18. Equipements tiers (machines à affranchir, affichage dynamique, …)

Vous faites preuve de réactivité en répondant efficacement aux demandes des utilisateurs tout en restant calme sous pression. Egalement, vous avez un excellent sens du relationnel et savez adapter votre communication en fonction des interlocuteurs, qu’il s’agisse des utilisateurs internes ou des équipes techniques.