Un(e) gardien(ne) d'immeuble logé(e) et non logé(e) en idf

Description du poste et Missions

Le gardien est le lien privilégié entre la société et ses locataires. Il les accueille à leur arrivée, les renseigne et s’assure au quotidien de leur confort dans la résidence : propreté, sécurité, tranquillité, entretien courant. Il enregistre et suit les réclamations techniques. Il veille également à maintenir de bonnes relations entre les résidents.

Assurer l’entretien de l’immeuble et de ses abords (propreté, petites réparations)

* Réaliser les tâches de nettoyage dans les parties communes, les abords immédiats et les locaux annexes
* Collecter et évacuer les déchets ménagers et les encombrants
* Effectuer des menus travaux d’entretien courant et de maintenance dans les parties communes et les espaces extérieurs


Veiller à la tranquillité et la sécurité des résidents

Surveillance du patrimoine, respect du règlement intérieur.

* Effectuer des visites périodiques du patrimoine pour déceler les dysfonctionnements et prévenir les occupations illégales, vérifier la présence et / ou le bon fonctionnement des dispositifs de sécurité (système de désenfumage, détecteurs de fumée en parties communes, extincteurs, etc.)
* Assurer une surveillance des installations techniques (chaufferie, ascenseurs, VMC), alerter en cas d’anomalies ou de dégradations, s’assurer de la réalisation des travaux le cas échéant
* Assurer la tenue du classeur sécurité
* Veiller au respect et à l’application du règlement intérieur
* Assurer la première médiation en cas de conflit de voisinage

Assurer le suivi des travaux et / ou la gestion des réclamations techniques

* Vérifier le bien‑fondé de la réclamation, l’enregistrer, suivre la suite donnée
* Commander, surveiller, réceptionner les menus travaux (logement, parties communes)


Faire le lien entre les résidents et la société

* Accueillir, renseigner les locataires et les candidats, par exemple en fournissant des informations ayant trait au contrat de location, au règlement intérieur, aux actualités de la résidence, à la vie du quartier,
* Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs, réaliser les états des lieux entrant et sortant, les visites‑conseils
* Participer au recouvrement des loyers (distribution des avis d’échéance, encaissement des loyers, première relance en cas de retard de paiement)
* Réaliser et suivre la mise en location des emplacements de stationnement
* Etre associé à des actions d’animation de la résidence (le cas échéant)


Assurer le tutorat et éventuellement la supervision d’une petite équipe de proximité (gardiens, employés d’immeubles)

* Assurer une assistance pédagogique auprès des nouveaux arrivants
* Répercuter les informations générales, les consignes auprès des personnels et veiller à la bonne application des procédures


Profil recherché

* CAP de gardien
* Techniques de nettoyage de différentes surfaces
* Utilisation d’équipements de nettoyage spécialisés
* Réalisation de travaux simples de maintenance dans plusieurs corps d’état
* Sens du contact et empathie, autonomie, discrétion et réserve, capacité d’adaptation, organisation et rigueur
#J-18808-Ljbffr