Vous serez formé(e) au métier de Conseiller Client Après-Vente H/F dans le cadre d’un contrat d’alternance de 8 mois et demi au sein de l’une de nos concessions. Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer au sein de notre réseau de concessionnaires, dans l’optique d’occuper le poste en CDI.
Pour cela, vous alternerez plusieurs périodes d’apprentissage au sein de notre centre de formation et en concession selon votre mobilité, à partir du mois de février 2024. Certifiante, unique et innovante, cette formation vous permettra d’obtenir un Titre à finalité professionnelle.
:direct_hit: Vous apprendrez à :
* Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,
* Utiliser nos méthodes et outils dans l’objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,
* Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise,
* Être garant de la qualité de service : vous représentez l’image de marque de la concession.
:handshake: Véritable lien entre le client et l’atelier, le Conseiller Commercial Après-Vente peut rapidement évoluer sur une fonction de manager Chef Après-Vente ainsi que les métiers de la vente (Vendeur, Chef des ventes…).
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