. En tant qu'Hôte/Hôtesse, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients. Ce poste nécessite des compétences en réception, en bureautique et en anglais.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les diriger vers les bonnes personnes ou les bonnes ressources
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux personnes concernées
- Gérer le courrier entrant et sortant, les contrats de location
- Assurer la gestion administrative de base, y compris la tenue des dossiers et la saisie de données
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise
- Assister les autres membres de l'équipe administrative au besoin
Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Maîtrise des outils bureautiques tels que Microsoft Office
- Bimingue anglais
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des normes administratives et capacité à suivre les procédures établies
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