Acteur majeur de la satisfaction du client, vousvous occupez de toutes les réclamations liées au fonctionnement des produits.Vous réalisez des devis, êtes amené à réparer ou à sous traiter la réparation d'un produit. Vous êtes en lien direct avec le fournisseur: gestion des dossiers SAV, commande de pièces. Vous mettez à profit votre expertise auprès de nos clients afin de les conseiller.Vous êtes une Femme ou un Homme doté(e) d’un excellent relationnel vous permettant de répondre au mieux aux besoins du client et ainsi contribuer à la performance du magasin.Esprit d’équipe, passionné(e) par le commerce et la relation client, fédérateur(trice) avec le goût du terrain, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire. Vous avez des connaissances techniques dans le domaine de la mécanique, plus précisément la motoculture et vous avez également à cœur d’intégrer un point de vente qui place le client au cœur de ses préoccupations.
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