Compétences techniques : Méthodo design end-to-end (disco - delivery) - Expert - Impératif UI - Design system - Expert - Impératif Anglais - Expert - Impératif AI - Confirmé - Important A propos : Le périmètre Deals est un levier business clé, au cœur d’une customer journey transverse impliquant plusieurs produits, équipes et points de contact. À propos du rôle Référent·e stratégique de l’expérience Deals, tu agis comme chef d’orchestre de la customer journey end-to-end. En lien étroit avec les PM/PO, le Business, la Tech et les équipes Design, tu dépasses la logique feature pour garantir des parcours fluides, cohérents et créateurs de valeur, en intégrant les dépendances entre produits, canaux et équipes. Responsabilités Porter, en binôme avec le PO, la vision Design et Produit transverse du parcours Deals Challenger et co-construire la vision business et produit à l’échelle du parcours global Identifier frictions, ruptures et opportunités tout au long de la customer journey Piloter une discovery journey-centric (qualitative & quantitative), croisant data, usages et signaux business Formaliser et diffuser la connaissance utilisateur (journey maps, experience maps, JTBD, recommandations stratégiques) Concevoir et arbitrer avec les 4 in the box des solutions à forte valeur à l’échelle du parcours Faciliter l’alignement et la co-conception multi-équipes Garantir la cohérence UX/UI, l’usage du Design System et la qualité du delivery Mesurer l’impact des évolutions et piloter l’amélioration continue du parcours global Qualifications Designer expérimenté·e sur des écosystèmes complexes et multi-produits, tu combines vision stratégique, maîtrise de la discovery avancée et forte capacité d’influence. À l’aise avec la data, les enjeux business et l’alignement transverse, tu portes une culture journey-centric orientée impact. Pourquoi ce rôle est clé Un rôle à fort impact transverse, une vraie influence sur la stratégie produit et un environnement qui valorise la vision, l’alignement et l’excellence design. 2j sur site à Paris
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.