Référent technique sinistres mrh h/f

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.E.S, cadres et dirigeant.E.S, recherche pour son client - acteur de référence de l'assurance des personnes et des biens en France, un Référent technique sinistres habitation (H/F) pour un CDI situé à Poitiers (86). Dans le cadre d'un remplacement au sein du Pôle Indemnisation du Centre de la Relation Clients, en tant que Référent(e) technique sinistres MRH vos missions seront les suivantes : - Assurer la gestion de sinistres complexes en respectant les directives de gestion en vigueur et en utilisant les pouvoirs et règlements appropriés.
- Participer à l'organisation et à la conduite de sessions de formation, qu'elles soient initiales ou continues.
- Soutenir le développement des compétences des membres de l'équipe du CRC par le biais de coaching, d'assistance technique destinée aux conseillers expérimentés, ainsi que par l'animation d'ateliers techniques.
- Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation des processus métier, en collaboration avec l'équipe de direction et le pôle technique.