Le Centre Hospitalier Dinan/Saint-Brieuc - Fondation Saint Jean de Dieu recrute un(e) Technicien(ne) support IT (H/F) en CDI. Poste à pourvoir à Saint Brieuc.
Vous souhaitez intégrer une équipe IT ? Et assurer le support informatique auprès de nos utilisateurs ?
Débutant(e) ou expérimenté(e), nous cherchons avant tout une personnalité dotée d'un excellent relationnel !
Le poste est basé majoritairement à Saint-Brieuc. Quelques déplacements ponctuels sur nos autres sites sont à prévoir (Dinan et Lamballe avec un véhicule de service).
Quelles seront vos missions ?
- Assurer la hotline en alternance avec l'équipe S.I de 4 personnes (4 jours/semaine) ;
- Assurer la gestion opérationnelle et technique du parc informatique ;
- Assurer le suivi des incident et/ou anomalies (équipements, applications) et affecter les incidents et demandes vers les équipes ou personnes concernées ;
- Transmettre les bonnes pratiques pour l'utilisation des outils ;
- Rédiger la documentation fonctionnelle sur l'utilisation des outils et la mettre à disposition des utilisateurs ;
- Communiquer et sensibiliser les utilisateurs sur les plans de sécurité du système d'information ;
- Participer au projet numérique de la Fondation saint jean de dieu en étant acteur de dossiers (Outils collaboratifs, messagerie sécurisée, ...).
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