Nous sommes à la recherche d'un opérateur de saisie avec un niveau d'Excel avancé.
Vos missions:
Saisie de commandes
- Réceptionner les commandes clients (email et CRM)
- Vérifier les données (coordonnées, références, quantités, produit)
- Saisir les commandes dans l'outil informatique (CRM et outil interne)
- Gérer les éventuelles modifications ou annulations de commandes
- Suivre les commandes jusqu'à la livraison
- Participer à l'archivage et à la mise à jour des données clients
- Communiquer avec le service client, les équipes logistiques et commerciales Votre profil:
- Tu as une bonne communication écrite et orale
- Tu fais preuve d'autonomie et a un fort esprit d'équipe,
- Tu fais preuve de précision et de rapidité de saisie
- Tu as une bonne gestion du temps et des priorités
- La connaissance du CRM Zendesk serait un plus
1ère expérience si possible
saisie en volume
lecture d'un bon de commande indispensable
maitrise Excel
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