Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !
Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs .Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.
Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,
- RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;
- Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
- RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets
Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.
Passionné(e) par l'univers du luxe, de la beauté et de l'expérience client, vous incarnerez l'excellence auprès d'une clientèle internationale.
🎯Votre rôle au quotidien ?
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, en guidant chaque client avec expertise et bienveillance tout au long de son parcours en boutique.
- Vous accompagner les clients en offrant un conseil sur mesure, en identifiant les besoins spécifiques et en proposant les produits les plus adaptés parmi une gamme de marques prestigieuses.
- Vous développez les ventes complémentaires, en valorisant les associations de produits et en créant des expériences sensorielles engageantes.
- Vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs commerciaux, en suivant les indicateurs de performance et en participant aux animations et opérations promotionnelles.
- Vous valorisez l’univers des marques prestigieuses, en partageant leur histoire, leurs valeurs et leurs innovations avec passion et engagement.
- Vous assurez l’encaissement des clients avec enthousiasme.
- Vous veillez à la présentation irréprochable de l’espace de vente, en assurant la mise en rayon, le réassort et le merchandising selon les standards de l’enseigne.
Quels sont les détails & conditions du poste ?
- Horaires de travail : Rythme de 4 jours consécutifs suivis de 2 jours de repos, incluant deux journées en horaires du matin et deux journées en horaires du soir, sur une amplitude horaire pouvant s’étendre de 4h à 23h.
- Structure de rémunération : Profitez d'un système de rémunération attractive alliant salaire de base, primes commerciales, autres primes, indemnités, et avantages.
🙋 Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?
Expérience privilégiée :
Vous justifiez idéalement d’une expérience réussie d’au moins trois ans dans la vente et la relation client dans l'univers de la parfumerie et des cosmétiques.
Principales compétences recherchées :
- Votre sens de l’accueil, votre ouverture d’esprit et votre exigence du service client contribuent à faire de chaque visite en boutique une expérience unique et mémorable.
- Vous possédez une excellente connaissance des univers de la parfumerie, du maquillage et du soin de la peau.
- La maîtrise de l’anglais courant est indispensable ; la pratique d’une autre langue constitue un atout supplémentaire.
- Vous adoptez une présentation soignée ainsi qu’une posture élégante et professionnelle en toutes circonstances.
- Votre enthousiasme, votre dynamisme et votre sens du service sont les piliers de votre engagement au quotidien.
Information sur le process de recrutement
Notre processus de recrutement comprend un entretien RH, un entretien opérationnel ainsi qu'un échange avec les équipes de la marque.
Dans le cadre de ces entretiens, une attention particulière sera portée à votre connaissance des univers de la marque ainsi qu'à votre capacité à interagir dans un environnement international. Un échange en anglais sera également être réalisé.
🏢 Pourquoi nous rejoindre ?
Opportunités de carrière et de développement :
- Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.
- Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre Campus interne.
Entreprise conviviale et engagée
- Une passion ? Venez la partager dans l’un de nos clubs
- Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives
- Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes
- Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Vous hésitez encore ?
- Bonus commercial et accueil client, prime d'assiduité
- Prime de panier repas, indemnité de transport et parking gratuit mis à disposition du personnel
- Tenue professionnelle fournie et prime de nettoyage
- Intéressement, participation
- De nombreux cadeaux challenge à gagner
- Des formations et séminaires marque
- Prestations CSE
- Ventes privées
💚 On s'engage !
Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) !
On vous attend avec impatience !
